Возврат

                                Возврат и обмен:

Возврат и обмен товаров возможен в случае производственного брака или пересорта. Если при получении заказа Вы обнаружили несоответствие - сразу свяжитесь с нами.

Мы согласуем удобную для вас процедуру возврата либо обмена, в рамках Закона Украины «О защите прав потребителей»

  Обязательное условие возврата/обмена – сохранена целостность упаковки, товарный вид, потребительские свойства, маркировка. Оповестить нас о браке нужно не позднее 14 дней после получения вами товара.

Связаться с нами можно по телефону +38 068 458 88 90 Фото брака (пересорта) отправьте нам на e-mail: sales@optomarket.com.ua с номером заказа и артикулом товара, опишите проблему и оставьте контактный номер телефона – мы сами с вами свяжемся.

Возврат денег или отправка товара на обмен проводится только после получения нами товара, подтверждения брака и при соблюдении гарантийных обязательств.  Деньги мы вернем вам в обязательном порядке не позднее 7 рабочих дней на вашу банковскую карту.

Проверяйте товар сразу после получения и пишите нам, даже если вам всё понравилось. Мы стараемся, чтобы вы получали удовольствие от работы с нами!

Будем рады Вам помочь - пишите и звоните нам!